Правила психологической работы
Психологическая работа (немедицинская психотерапия) — особый вид отношений, которые строятся по определенным правилам, проводится по запросу клиента и исключительно в его интересах.
Прошу вас ознакомиться с документом, который содержит важную информацию о процессе психологической работы и о правилах взаимоотношений между психологом и клиентом.
Пожалуйста, дайте знать, если какие-то пункты вызывают у вас вопросы или несогласие.
Я обеспечиваю безопасное пространство для работы и веду процесс исключительно в ваших интересах. Вы определяете запрос и внедряете желаемый результат в свою жизнь.
Вы вправе рассчитывать на поддержку, понимание и безоценочное принятие с моей стороны.
Вы имеете право на любые проявления в рамках сессии, кроме причинения вреда себе или мне.
1.Конфиденциальность:
Сведения личного характера и все, что обсуждается на сессиях, а также записи, которые я веду во время сессии, не разглашаются ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев:
- когда речь идет об угрозе вашей жизни и здоровью или угрозе жизни и здоровью других лиц. Такое раскрытие конфиденциальности предписывается законами Российской Федерации.
- когда клиентский случай разбирается на супервизии (специальный процесс, который помогает психологу повышать квалификацию и качество работы). В ходе обсуждения раскрывается только техническая сторона дела, узнаваемые детали личной жизни сохраняются в тайне.
Вы не обязаны хранить конфиденциальность и можете рассказывать о нашей работе. Но в целях эффективности процесса рекомендуется бережно относиться к происходящему внутри терапевтических отношений.
2.Запрет двойных отношений:
В период проведения терапия мы не можем обмениваться личными и профессиональными услугами.
В соответствии с Этическим кодексом психологу запрещено вступать с клиентом в дружеские, романтические, сексуальные отношения и намеренно искать общения вне кабинета. Это правило обязательно к выполнению, и оно минимизирует сложности, которые неизбежно возникают при смещении ролей в отношениях.
Поскольку психолог не вправе раскрывать факт терапевтических отношений и обязан сохранять конфиденциальность, то в случае нашей встречи в компании других людей я не буду проявлять инициативу в коммуникации. В первую очередь для того, чтобы не создавать вам дополнительных сложностей объяснять друзьям и близким факт нашего знакомства.
3.Периодичность встреч:
На первых сессиях мы обсудим периодичность наших встреч. Я рекомендую встречаться раз в неделю в фиксированный день и время – это даст нам возможность планировать направление работы, позволит проводить глубокие процессы, что делает терапию более эффективной. К тому же удобно и для психолога, и для клиента планировать свою жизнь и выстраивать дела вокруг запланированной сессии. При необходимости частота встреч может быть изменена.
4.Отмена или перенос сессии, опоздания:
Если вы не можете посетить сессию в оговоренный день и время, встречу можно перенести. Если в расписании у меня будет свободный день и/или время, я предложу альтернативные варианты.
Необходимо сообщать об отмене или переносе сессии не менее чем за 24 часа до начала консультации. В данном случае мы просто отменяем встречу и/или переносим ее на другое удобное время.
Если вы отменяете или переносите сессию менее чем за 24 часа, вы оплачиваете ее полную стоимость. Если отмена происходит по моей инициативе (менее чем за 24 часа), следующая сессия будет для вас бесплатной.
При пропуске встречи без предупреждения за 24 часа, сессия считается проведенной и оплачивается полностью (если это не форс-мажор).
Сессия будет отменена, если вы придете на встречу под действием психоактивных веществ (алкоголь, наркотики) или в состоянии острой абстиненции (похмелье). Отмененная сессия оплачивается в полном объеме.
Если вы опаздываете на сессию, время консультации сокращается на время опоздания. Если есть возможность, встреча может быть продлена, но не более, чем на 10 минут.
Если я опаздываю на сессию, то при благоприятных обстоятельствах мы можем продлить время. Если нет возможности, мы договариваемся о дне и времени, когда я смогу компенсировать потерянное время.
В нашей работе могут возникнуть небольшие перерывы на время вашего или моего отпуска. Я сообщу вам заранее о своем отсутствии и жду от вас такого же подхода. Так мы сможем согласовывать наши планы, что сделает процесс терапии максимально комфортным.
Для плодотворной работы онлайн прошу обеспечить несколько важных условий:
- найти безопасное помещение, которое даст вам ощущение приватности и куда во время работы никто не войдет,
- организовать устойчивый интернет,
- набрать меня по видеосвязи в оговоренное время.
В случае сбоев в работе сети Интернет или компьютера/планшета/телефона с вашей стороны, сессию необходимо оплатить. Если неполадки с моей стороны, я предложу вам перенести сессию на ближайшее удобное нам время, несостоявшаяся сессия не оплачивается.
Вы вправе завершить встречи, как только сочтете нужным, без каких-либо дополнительных условий и объяснений. Просто напишите мне об этом или сообщите на сессии.
Поскольку завершение значимого периода в жизни вызывает много различных чувств, то я предлагаю посвятить последнюю встречу завершению и подведению итогов.
Завершение терапии может произойти и по моей инициативе, если продолжение консультаций не улучшает ваше состояние либо приводит к его ухудшению. В этом случае я предложу вам контакты нескольких проверенных коллег психологов.
Сессия оплачивается наличными или переводом в течение первого часа после сессии.
В рамках длительной работы возможно повышение стоимости, но не чаще одного раза в год. И только по предварительному обсуждению с клиентом, минимум за месяц.
Вы можете писать мне в мессенджер (Whatsapp, Telegram) по организационным вопросам или если я обещала выслать материалы, а вы их не получили.
Если вам важно поделиться чем-то между сессиями, вы можете мне написать, но обсуждать написанное мы будем на следующей сессии. В случае, если вам экстренно нужна помощь, мы можем договориться о внеочередной сессии.
Прошу отнеситесь с пониманием к тому, что я могу отвечать с существенной задержкой. Это обусловлено моим рабочим расписанием, не принимайте, пожалуйста, на свой счёт.
Я открыта к обсуждению на сессии любых вопросов, сомнений и мыслей, которые возникают у вас по поводу формата терапии или данного соглашения.
Прошу вас ознакомиться с документом, который содержит важную информацию о процессе психологической работы и о правилах взаимоотношений между психологом и клиентом.
Пожалуйста, дайте знать, если какие-то пункты вызывают у вас вопросы или несогласие.
ПРОЦЕСС ТЕРАПИИ
Я обеспечиваю безопасное пространство для работы и веду процесс исключительно в ваших интересах. Вы определяете запрос и внедряете желаемый результат в свою жизнь.
Вы вправе рассчитывать на поддержку, понимание и безоценочное принятие с моей стороны.
Вы имеете право на любые проявления в рамках сессии, кроме причинения вреда себе или мне.
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА И ДОГОВОРЕННОСТИ
1.Конфиденциальность:
Сведения личного характера и все, что обсуждается на сессиях, а также записи, которые я веду во время сессии, не разглашаются ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев:
- когда речь идет об угрозе вашей жизни и здоровью или угрозе жизни и здоровью других лиц. Такое раскрытие конфиденциальности предписывается законами Российской Федерации.
- когда клиентский случай разбирается на супервизии (специальный процесс, который помогает психологу повышать квалификацию и качество работы). В ходе обсуждения раскрывается только техническая сторона дела, узнаваемые детали личной жизни сохраняются в тайне.
Вы не обязаны хранить конфиденциальность и можете рассказывать о нашей работе. Но в целях эффективности процесса рекомендуется бережно относиться к происходящему внутри терапевтических отношений.
2.Запрет двойных отношений:
В период проведения терапия мы не можем обмениваться личными и профессиональными услугами.
В соответствии с Этическим кодексом психологу запрещено вступать с клиентом в дружеские, романтические, сексуальные отношения и намеренно искать общения вне кабинета. Это правило обязательно к выполнению, и оно минимизирует сложности, которые неизбежно возникают при смещении ролей в отношениях.
Поскольку психолог не вправе раскрывать факт терапевтических отношений и обязан сохранять конфиденциальность, то в случае нашей встречи в компании других людей я не буду проявлять инициативу в коммуникации. В первую очередь для того, чтобы не создавать вам дополнительных сложностей объяснять друзьям и близким факт нашего знакомства.
3.Периодичность встреч:
На первых сессиях мы обсудим периодичность наших встреч. Я рекомендую встречаться раз в неделю в фиксированный день и время – это даст нам возможность планировать направление работы, позволит проводить глубокие процессы, что делает терапию более эффективной. К тому же удобно и для психолога, и для клиента планировать свою жизнь и выстраивать дела вокруг запланированной сессии. При необходимости частота встреч может быть изменена.
4.Отмена или перенос сессии, опоздания:
Если вы не можете посетить сессию в оговоренный день и время, встречу можно перенести. Если в расписании у меня будет свободный день и/или время, я предложу альтернативные варианты.
Необходимо сообщать об отмене или переносе сессии не менее чем за 24 часа до начала консультации. В данном случае мы просто отменяем встречу и/или переносим ее на другое удобное время.
Если вы отменяете или переносите сессию менее чем за 24 часа, вы оплачиваете ее полную стоимость. Если отмена происходит по моей инициативе (менее чем за 24 часа), следующая сессия будет для вас бесплатной.
При пропуске встречи без предупреждения за 24 часа, сессия считается проведенной и оплачивается полностью (если это не форс-мажор).
Сессия будет отменена, если вы придете на встречу под действием психоактивных веществ (алкоголь, наркотики) или в состоянии острой абстиненции (похмелье). Отмененная сессия оплачивается в полном объеме.
Если вы опаздываете на сессию, время консультации сокращается на время опоздания. Если есть возможность, встреча может быть продлена, но не более, чем на 10 минут.
Если я опаздываю на сессию, то при благоприятных обстоятельствах мы можем продлить время. Если нет возможности, мы договариваемся о дне и времени, когда я смогу компенсировать потерянное время.
В нашей работе могут возникнуть небольшие перерывы на время вашего или моего отпуска. Я сообщу вам заранее о своем отсутствии и жду от вас такого же подхода. Так мы сможем согласовывать наши планы, что сделает процесс терапии максимально комфортным.
ОНЛАЙН-СЕССИИ
Для плодотворной работы онлайн прошу обеспечить несколько важных условий:
- найти безопасное помещение, которое даст вам ощущение приватности и куда во время работы никто не войдет,
- организовать устойчивый интернет,
- набрать меня по видеосвязи в оговоренное время.
В случае сбоев в работе сети Интернет или компьютера/планшета/телефона с вашей стороны, сессию необходимо оплатить. Если неполадки с моей стороны, я предложу вам перенести сессию на ближайшее удобное нам время, несостоявшаяся сессия не оплачивается.
ЗАВЕРШЕНИЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Вы вправе завершить встречи, как только сочтете нужным, без каких-либо дополнительных условий и объяснений. Просто напишите мне об этом или сообщите на сессии.
Поскольку завершение значимого периода в жизни вызывает много различных чувств, то я предлагаю посвятить последнюю встречу завершению и подведению итогов.
Завершение терапии может произойти и по моей инициативе, если продолжение консультаций не улучшает ваше состояние либо приводит к его ухудшению. В этом случае я предложу вам контакты нескольких проверенных коллег психологов.
ОПЛАТА И ПОВЫШЕНИЕ СТОИМОСТИ
Сессия оплачивается наличными или переводом в течение первого часа после сессии.
В рамках длительной работы возможно повышение стоимости, но не чаще одного раза в год. И только по предварительному обсуждению с клиентом, минимум за месяц.
Вы можете писать мне в мессенджер (Whatsapp, Telegram) по организационным вопросам или если я обещала выслать материалы, а вы их не получили.
Если вам важно поделиться чем-то между сессиями, вы можете мне написать, но обсуждать написанное мы будем на следующей сессии. В случае, если вам экстренно нужна помощь, мы можем договориться о внеочередной сессии.
Прошу отнеситесь с пониманием к тому, что я могу отвечать с существенной задержкой. Это обусловлено моим рабочим расписанием, не принимайте, пожалуйста, на свой счёт.
Я открыта к обсуждению на сессии любых вопросов, сомнений и мыслей, которые возникают у вас по поводу формата терапии или данного соглашения.
С уважением,
психолог-консультант,
когнитивно-поведенческий терапевт,
Элла Шамро